約莫100年前，美國的馬匹數量到達最高峰，約為2,600萬匹。當然，自那時開始，數量即持續下滑；下滑的主因即為機器、特別是汽車的成長。今日，各界也開始爭辯，在社會逐漸自動化之時，我們是否也有可能遭到淘汰？
機器人取代人類工作的恐懼十分真實，想想自助結帳機和自動駕駛車即可。哪些職業被自動化取代的風險最大。
收銀員
只需要高中學歷的工作，面臨的風險也最大，例如收銀員和通行費收費員。這些工作不需要太多人類的分析能力，自動化也比較容易。
另一方面，金融服務公司Cornerstone Capital Group的研究顯示，多達750萬份零售業工作，可能會在接下來10年內自動化。
變動已然開始。CVS藥局在448個地點裝設自助結帳機，麥當勞和溫蒂也在部分餐廳裝設自助點餐機，讓顧客可以用觸控式螢幕點餐。
去年12月，亞馬遜公佈了西雅圖概念商店Amazon Go的影片，店內沒有結帳區和收銀員；結帳全都是透過智慧型手機，顧客也不必排隊。
顧能（Gartner）零售分析師海度（Robert Hetu）對CNN Tech表示，「目前已經出現了這樣的需求，亦即消除許多零售商使用了數十年的手動流程。」
海度預期，Amazon Go這樣的自動化結帳服務，會在便利商店起飛；另一個可能地點，就是大型零售店面。
奢侈品及精品店面採用這類技術的腳步會比較慢，因為它們比較倚賴人類員工向顧客提供專門服務。
駕駛
部分全球最大的企業，已經投資了大量金錢，試圖打造取代人類員工的機器；最顯而易見的例子，就是自動駕駛車。
許多汽車及科技企業，都希望成為這個領域的領導者；一旦汽車和卡車能自動駕駛，就再也不需要那麼多人類負責駕駛計程車、Uber和卡車。
《The Driver in the Driverless Car》的作者瓦德華（Vivek
Wadhwa）預估，到了2020年代初期、汽車達成全面自動化之時，將有近500 萬份駕駛工作隨之消失。
對駕駛比較有利的因素就是，這份工作通常還會負責其他任務，例如卸下商品等。目前，機器人無法將包裏或餐點送到大門口，然而，一如自動無人機可以將包裏送到門前或後院，部分這類工作仍有可能被取代。
自動駕駛汽車產業很可能會創造新工作機會，例如負責監管車隊的管理者等。
速食店員工
美國勞工統計局預估，到了2024年，將有8萬份速食店工作消失。部分州調升最低基本工資，也讓企業更有理由用機器取代人力。
資訊科技及創新基金會（Information Technology & Innovation Foundation）認定最有可能自動化的工作之一，就是速食店的工作。
麥當勞的前執行長倫西（Edward Rensi）在2016年5月於福斯財經網表示，「以裝薯條而言，買台3.5萬美元的機器人手臂，比雇用一位每小時15美元的員工更有效率也更便宜。」
他先前也曾指出，自從他在1960年代加入麥當勞之後，自動化已經讓麥當勞的員工人數減少了一半。
資料來源：CNN
https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5085099&utm_source=email_spedm&utm_medium=email&utm_campaign=email_spedm-email-deeplink-190814-AI&_branch_match_id=428742787001194109
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