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2014年12月21日 星期日

馬雲語錄 – 12種比能力更重要的品格

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一:忠誠——忠心者不被解雇
單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領導願意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士,而且是最有發展前景的員工。

§ 1、站在老板的立場上思考問題;
§ 2、與上級分享你的想法;
§ 3、時刻維護公司的利益;
§ 4、琢磨為公司賺錢;
§ 5、在外界誘惑面前經得起考驗。
二:敬業——每天比老板多做一小時
隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業,其次才是專業水平.
§ 1、工作的目的不僅僅在於報酬;
§ 2、提供超出報酬的服務與努力;
§ 3、樂意為工作作出個人犧牲;
§ 4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;
§ 5、重視工作中的每一個細節。
三:自動自發——不要事事等人交代
不要事事等人交代,一個人只要能自動自發地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發展,自發的人永遠受老板歡迎。
§ 1、從“要我做”到“我要做”;
§ 2、主動分擔一些“分外”事;
§ 3、先做後說,給上司驚喜;
§ 4、學會毛遂自薦;
§ 5、高標準要求:要求一步,做到三步;
§ 6、拿捏好主動的尺度,不要急於表現、出風頭甚至搶別人的工作。
四:負責——絕對沒有借口,保證完成任務
用於承擔責任的人,對企業有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。
§ 1、責任的核心在於責任心;
§ 2、把每一件小事都做好;
§ 3、言必信,行必果;
§ 4、錯就是錯,絕對不要找借口;
§ 5、讓問題的皮球至於你;
§ 6、不因一點疏忽而鑄成大錯。
五:註重效率——算算你的使用成本
高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非常看重的。
§ 1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;
§ 2、心無旁騖,專心致誌;
§ 3、量化、細化每天的工作;
§ 4、拖延是最狠毒的職業殺手;
§ 5、牢記優先,要事第一;
§ 6、防止完美主義成為效率的大敵。
六:結果導向——咬定功能,不看苦勞
“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦幹、巧幹,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
§ 1、一開始就要想怎樣把事情做成;
§ 2、辦法永遠要比問題多;
§ 3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;
§ 4、沒有條件,就創造條件;
§ 5、把任務完成得超出預期。
七:善於溝通——當面開口,當場解決
不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才幹,既不能傳承,又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊幹邊學,最終實現自己的價值。
§ 1、溝通和八卦是兩回事;
§ 2、不說和說得過多都是一種錯;
§ 3、帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決;
§ 4、培養接受批評的情商;
§ 5、胸懷大局,既報喜也報憂;
§ 6、內部可以有矛盾,對外一定要一致。
八:合作——團隊提前,自我退後
團隊提前,自我退後。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉!
§ 1、滴水融入大海,個人融入團隊;
§ 2、服從總體安排;
§ 3、遵守紀律才能保證戰鬥力;
§ 4、不做團隊的“短板”,如果現在是,就要給自己“增高”;
§ 5、多為別人、為團隊考慮。
九:積極進取——永遠跟上企業的步伐
個人永遠要跟上企業的步伐,企業永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業,參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著出局!
§ 1、以空杯心態去學習、去汲取;
§ 2、不要總生氣,而要爭氣;
§ 3、不要一年經驗重複用十年;
§ 4、擠時間給自己“增高”、“充電”;
§ 5、發展自己的“比較優勢”;
§ 6、挑戰自我,未雨綢繆。
十:低調——才高不必自傲
才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
· 1、不要邀功請賞;
· 2、克服“大材小用”的心理;
· 3、不要擺架子耍資格;
· 4、凡是人,皆須敬;
· 5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置;
· 6、成績只是開始,榮譽當作動力。
十一:節約——別把老板的錢不當錢
節約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當錢,公司“鍋”裡有,員工“碗”裡才有;同樣,“鍋”裡多,“碗”裡也自然就多。而掌杓的就是你自己。
§ 1、報銷賬目,一定要誠信;
§ 2、不耍小聰明,不貪小便宜;
§ 3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;
§ 4、珍惜工作的每一分鐘時間;
§ 5、每付出成本,都要力爭最大收益;
§ 6、記住:省下的,就是利潤!
十二:感恩——想想是誰成就了今天的你
為什麽我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這麽多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。
§ 1、老板給了你飯碗;
§ 2、工作給你的不僅是報酬,還有學習、成長的機會;
§ 3、同事給了你工作中的配合;
§ 4、客戶幫你創造了業績;
§ 5、對手讓你看到距離和發展空間;
§ 6、批評者讓你不斷完善自我。
職業素養的高低,品格的優劣,對人一生的成就有重大的影響。捫心自問,我認為自己並不完全具備這十二種品格,或者說對這些品格的踐行並不到位,那在坐的各位呢?如果我們都能以它為準繩,那麽達成個人的理想絕不是空談,集體的目標也將指日可待!最後送諸位一句我深信的名言:“能力決定你所在的位置,品格決定你能在這個位置坐多久!




























































































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